Sıklıkla Sorulan Sorular

 A. ÖDEME HAKKINDA:

 Ödeme Sisteminiz Nedir?
Beş şekilde ödeme yapabilirsiniz
a- Kredi Kartınızı kullanarak online ödeme (paypal sistemi ile)
b- Banka Havalesi yoluyla
c - Posta çeki hesabımıza ödeme
d - İstanbul'da yaşıyorsanız yerimize gelip elden de ödeme yapabilirsiniz.
e- UPS kargo ile hosting bilgilerinizi adresinize göndereceğiz ve paketi alırken kargo görevlisine ödeme yapacaksınız.

 Banka Havalesi formunu doldurduktan sonra ödeme bilgisini size nasıl ulaştırabilirim?
Ödeme bilginizi mail yoluyla bize ulaştırabilirsiniz. Mail ile ulaştırmak isterseniz info@KaliteHosting.com adresine
a - Ödeme yapılan Banka Adı
b - Ödeme Miktarı
c - Ödemeyi Yapan Kişi adı
d - Ödeme Tarihi
e - Domain adınızın bulunduğu yazıyı göndermeniz yeterlidir.

 Ödemelerimi TL olarak yapmak istediğimde kullanmam gereken Döviz kuru nedir?
USD karşılığı TL veya Euro işlemlerinde AKBANK USD Satış Kuru dikkate alınarak işlemler gerçekleştirilir.( http://www.garanti.com.tr )

 Banka hesap numaranız nedir?

 Posta çeki hesap numaranız nedir?

Hesap Sahibi: Ersan Baydemir      Hesap No: 1613209

 İşlemlerim ödeme bilgim size ulaştıktan sonra mı yapılmaktadır?
İşlemleriniz ödeme bilginiz alındıktan sonra yapılmaktadır. Ödeme bilgisi bulunmayan başvurulara işlem yapılmamaktadır.

 B. HOSTİNG HİZMETİ HAKKINDA:

 Webalanı Nedir?
Tercih ettiğiniz hosting paketinizde size ayrılan MB olarak birimlendirilen alan miktarıdır.

 Bant Genişliği nedir?
Bant genişliği sahip olduğunuz web alanınızda kullanılan ftp ile dosya yükleme yada indirme, mail kullanımlarınız ve ziyaretcilerinizin sayfanızı download etmeleri sırasında kullanılan veri transferlerinin toplamıdır.

 E-mail hesabı nedir?
Alanınızda açabileceğiniz secilen isim@domainadınız.uzantı şeklinde tanımlayabileceğiniz pop3 mail sayısıdır.

 E-mail yönledirme hizmeti nedir?
Kontrol panelinizi kullanrak bir mail adresini diğer bir mail adresinize yönlendirebilir bu şekilde mailleriniz yönlendirdiğiniz adresten almanıza olanak tanımaktadır.

 Autoresponder (otomatik cevaplayıcı) desteği nedir?
Autoresponder olduğunuz mail adresine bir mail gönderildiğinde mailiniz, istediğinizde karşı mail adresine otomatik cevap yollamaktadır.

 Web User Nedir?
Bu özelliği kullanarak Ftp alanınız içinde bulunan bir klasöre kontrol panelinizden ayrı kullanıcı adı ve şifreyle ftp erişim hakkı verebilmektesiniz.

 Mail Grupları Nedir?
Kontrol panelinizde mail listenizi oluşturabilir ve bu listeye toplu olarak mail yollayabilirsiniz.

 Alanımda kullanbileceğim programlama dilleri nelerdir?
MYSQL, PHP4, Zend, Perl, TCL8.0, Python

 Daha önceden almış olduğum domain adınmı serverlarınızda nasıl host edebilirim?
İlk önce domain adınızı aldığınız firmanın web sayfasına bağlanarak domain modifikasyon işlemlerini başlatmanız gerekmektedir. Bu işlemler sırasında name server değişikliğini seçerek formda bulunan name server bölümüne

primary name server : NS.KALITEHOSTING.COM

secondary name server : NS2.KALITEHOSTING.COM

Yazarak değişikliği onaylamanız gerekmektedir.

 Değişiklikleri yaptıktan sonra domain adımın name server değişikliğinin aktif olması ne kadar sürer?
Domain adınızı satın aldığınız firmaya bağlı olarak 24-48 saat arasında tamamlanacaktır.

 Kurulum ücreti nedir?
Bazı hosting firmaları web alanınızın ilk açılışında kurulum ücreti almaktadırlar fakat Kalitehosting'de böyle bir uygulama yoktur.

 Hosting Müşterilerinize istatistik hizmeti veriyor musunuz?
Web sayfanızın ziyaretçi trafiğini alanınıza ücretsiz olarak kurulacak istatistik programı ile takip edebilirsiniz. www.domainadi.com/webstat Tabi istediğiniz taktirde istatistikleriniz SSL bölgesine alınabilir ve hatta erişim şifrelendirilebilir.

 Hosting paketimi diğer bir paketle istediğim zaman değiştirebilir miyim?
Tüm müşterilerimiz istedikleri taktirde paketleri diğer bir paketle değiştirebilirler.

 Alanım ödeme işlemleri tamamlandıktan ne kadar süre sonra açılır?
Alanınız mümkün olan en yakın zamanda açılarak bilgileriniz bize bildirdiğiniz mail adresinize gönderilecektir. Bu süre çoğunlukla ödeme bildiriminizden sonra 2 ila 12 saat içinde gerçekleşebilmektedir.

Sayfamda everyone.net, bigmailbox veya başka bir site aracılığı ile ücretsiz mail vermek istiyorum
Mx ayarlarınızı bize yolladığınızda mail serverınız istediğiniz gibi yapılandırılmaktadır.

 Başka bir firmadan aldığım domain adımı sizin serverlarınızda host edebilirmiyim?
Domain adınız aldığınız firma önemli değildir. Domain adınızın name serverlarını KaliteHosting name serverlarına değiştirdiğinizde firmamızdan hizmet alabilirsiniz.

 POP3 E-maillerimi okumak için Outlook Express kullandığım takdirde hangi ayarlamaları yapmalıyım?
1. Outlookta Araclar (Tools) menusune girdikten sonra 2. Hesaplar (Accounts) secenegini seciniz. 3. Acılan pencerede ayarlarını yapmak istediginiz email accountunuzu seciniz 4. Özellikler (Properties) butonunu tıklayınız 5. Sunucular (Servers) sekmesini tıklayiniz. 6. Giden posta (Outgoing server) SMTP alanına mail.domainadınız.uzantı yazınız. 7. Gelen posta (İncoming server) POP3 alanına mail.domainadiniz.uzantı yazınız. 8. En alttaki Giden posta sunucusu (Outgoing server) kutucuğunu secin ve yanındakı Ayarlar (Settings) butonunu tıklayınız. 9. Burada Oturum açarken kullanılacak sekmesini seciniz ve altındaki hesap adı ve parolayı girdikten sonra Tamam butonuna basınız. 10. Eger bu ayarları surekli yapmak istemiyorsanız burada bulunan parolayı hatırla seçeğini de seçmeniz gerekir.

 Hizmet Verilmeyen Site İçerikleri
İçeriklerinde Adult, Porno, Hack, Warez, Crack ve  toplumumuzun manevi, dini ve milli değerlerine aykırı içerik barındıran siteler.